Apa itu JastipUSA?+
JastipUSA adalah layanan jasa titip barang dari Amerika Serikat yang membantu orang-orang di Indonesia membeli berbagai produk asli dari Amerika. Melalui layanan ini, siapa pun bisa mendapatkan barang-barang yang hanya tersedia di Amerika atau yang harganya lebih terjangkau di sana, tanpa perlu repot mengurus pembelian dan pengiriman internasional sendiri.
Berapa lama barang sampai di Indonesia?+
Estimasi 7-14 hari kerja setelah barang dibeli di USA, tergantung jadwal pengiriman air cargo dan proses customs di Indonesia.
Apakah barang dijamin original?+
100% original. Kami beli langsung dari official store dan authorized retailer di Amerika Serikat. Setiap barang melalui proses QC sebelum dikirim.
Bagaimana sistem pembayarannya?+
DP 50% saat order, pelunasan 50% saat barang siap kirim dari USA ke Indonesia. Semua transaksi transparan dengan bukti pembayaran yang jelas.
Bisa beli dari website apa saja?+
Semua website USA! Amazon, Target, Walmart, Sephora, Nike, official brand websites, dan lainnya. Kirim link produknya ke CS kami.
Apakah ada minimum order?+
Minimum berat pengiriman 1 kg. Tidak ada minimum jumlah barang.
Bagaimana jika barang rusak saat pengiriman?+
Semua pengiriman kami cover asuransi 2% dari harga barang. Jika ada kerusakan, kami bantu proses klaim penuh.
Berapa biaya jasa titip?+
Service fee: Rp 375.000/kg (1-9kg), Rp 300.000/kg (10-99kg), Rp 250.000/kg (100kg+). Ditambah harga barang dengan kurs USD real-time + Rp 200.
Apakah bisa request produk yang tidak ada di website?+
Bisa! Jika Anda tahu produk yang dijual di toko fisik di Amerika, kami bisa carikan dan belikan untuk Anda.
Bagaimana cara menjadi reseller?+
Hubungi CS kami via WhatsApp untuk info program reseller. Kami punya tier Silver, Gold, Platinum, dan Elite B2B dengan benefit berbeda.
Apakah ada program B2B untuk bisnis?+
Ya! Kami menyediakan program khusus untuk bisnis dengan volume besar (50kg+). Termasuk dedicated account manager, cashback, dan prioritas shipping.
Bagaimana tracking pengiriman?+
Setiap pengiriman mendapat nomor AWB (Air Waybill) yang bisa di-track secara real-time. Tim kami juga akan update status pengiriman via WhatsApp.